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利用微信进行客服,以往是通过电话来完成的,首先用户需要祈祷自己打得进去,其次还要忍受自动回复,现在一切都变得简单了。
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运营人员可以通过微信后台轻松实现1对N的沟通,不用面对接连不断的电话与话语不清的用户


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